Théorie du 95/5 et campagne programmatique
En marketing, toutes les personnes que vous ciblez ne sont pas prêtes à acheter immédiatement. La théorie du 95/5 explique précisément ce phénomène. Mais comment cette théorie s'applique-t-elle concrètement à l'achat média programmatique ? Décryptage.
Qu’est-ce que la théorie du 95/5 en marketing ?
La théorie du 95/5 stipule qu’en moyenne, seulement 5 % des consommateurs sont en position d'achat immédiat. Les 95 % restants ne sont pas prêts à passer à l'action tout de suite. Cela signifie qu'une très grande majorité de votre audience est en mode « découverte », « réflexion » ou tout simplement pas intéressée à l'instant T.
Pourtant, la plupart des stratégies marketing se concentrent exclusivement sur ces 5 %. C’est là une erreur majeure : ignorer les 95 % représente un potentiel inexploité considérable.
Pourquoi considérer les 95 % restants est crucial ?
Penser uniquement aux acheteurs immédiats, c’est se priver d’opportunités futures. En nourrissant une relation avec les 95 %, vous augmentez considérablement vos chances d’être leur premier choix lorsque le moment sera venu.
Les campagnes programmatiques , en particulier, offre une excellente opportunité pour atteindre efficacement cette majorité silencieuse.
Comment l’achat média programmatique peut-il tirer parti de la théorie 95/5 ?
Ciblage intelligent et segmentation fine
Le principal atout du média programmatique est son ciblage précis. Grâce à l’analyse des comportements en ligne, vous identifiez clairement les utilisateurs qui entrent dans la catégorie des 5 % (acheteurs immédiats) et ceux faisant partie des 95 %.
Vous pouvez ainsi adapter vos messages publicitaires à chaque segment. Par exemple, vous diffusez des annonces axées sur l’achat immédiat aux 5 %, tandis que pour les 95 %, vous optez pour du contenu éducatif, inspirant, ou simplement de notoriété.
Construire votre marque dans la durée
La publicité programmatique ne se limite pas à des conversions immédiates. Elle permet aussi de construire une notoriété de marque durable. La répétition et la visibilité régulière auprès des 95 % sont essentielles pour inscrire votre marque dans leur esprit.
Lorsqu'ils seront prêts à acheter, votre marque aura déjà fait son chemin dans leur mémoire.
Personnalisation et pertinence du contenu
Le programmatique vous offre des outils puissants pour adapter votre contenu au contexte précis de chaque consommateur. En fonction des centres d’intérêt, de la géolocalisation ou des habitudes de navigation, chaque message peut être ajusté pour maximiser sa pertinence.
Ainsi, même si ces 95 % ne sont pas immédiatement prêts à acheter, ils développent progressivement une préférence pour votre marque grâce à des interactions pertinentes et répétées.
Les bonnes pratiques pour appliquer la théorie du 95/5 en programmatique
Équilibrer les objectifs à court et à long terme
Veillez à équilibrer votre budget média entre des campagnes de performance immédiate (ciblant les 5 %) et des campagnes de branding à long terme (ciblant les 95 %).
Par exemple :
- 30 % du budget peut être orienté vers des campagnes transactionnelles immédiates.
- 70 % peut être consacré à la notoriété et à l'engagement sur la durée.
Utiliser efficacement le retargeting
Le retargeting ne sert pas uniquement à relancer des consommateurs proches de l'achat immédiat. Il peut aussi être utilisé pour renforcer votre présence auprès des utilisateurs en réflexion ou en découverte.
Proposez des contenus éducatifs ou inspirants à ces audiences. Cela crée de la valeur pour eux et positionne votre marque comme un choix naturel à long terme.
Mesurer et optimiser en continu
Le média programmatique vous fournit des données précises et en temps réel. Utilisez-les pour ajuster continuellement votre stratégie.
Analysez les résultats des campagnes de branding en termes d’engagement et de reconnaissance de marque. Adaptez vos messages et vos ciblages en conséquence.
Cas concret : Comment une marque automobile utilise le 95/5 en programmatique
Prenons l’exemple d’une marque automobile premium. Seulement une petite partie de son audience est prête à acheter immédiatement un véhicule.
En programmatique, la marque cible activement ces acheteurs immédiats avec des offres spéciales, des incitations à l’essai, ou des campagnes de retargeting axées sur la conversion.
Mais elle n’oublie pas les 95 % restants. Elle leur propose du contenu de qualité : vidéos inspirantes sur la technologie, témoignages clients, histoires de la marque. Ce contenu est diffusé régulièrement via des campagnes programmatiques de branding.
Résultat : Lorsque ces consommateurs sont prêts à franchir le pas, la marque automobile figure en haut de leur liste de préférences.
Conclusion : Pensez long terme, agissez maintenant
La théorie du 95/5 est un rappel crucial que le marketing ne se résume pas à des conversions immédiates. L’achat média programmatique, par ses capacités de ciblage précis, vous permet de tirer pleinement parti de cette théorie.
En ciblant stratégiquement et intelligemment la majorité silencieuse, vous construisez une marque solide et durable, capable d’attirer de nouveaux clients de manière continue et efficace.
Prêt à mettre en pratique la théorie du 95/5 pour booster vos performances média programmatiques ? Prenez rendez-vous dès maintenant avec notre équipe d'experts pour discuter de votre stratégie personnalisée.